クーポン仕入れと返品対応で学んだ、けがの功名な一件
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私は普段、韓国向けの輸出販売に加えて、 国内では中古商品の無在庫販売も行っています。
今回の一件は、その無在庫販売の中で起きた、 ちょっと珍しい「結果オーライ」なケースです。
① 仕入れ(ヤフオク)
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商品価格:50,160円
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時限クーポン:▲5,000円
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クレジットカード決済額:45,160円
普通に見れば、よくあるクーポン仕入れです。
② 販売(Amazon)
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Amazon販売価格:51,819円
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Amazon手数料差引後の入金予定額:47,155円
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自分から購入者への送料:800円
この時点での計算は以下。
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支出:45,160円 + 800円 = 45,960円
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収入:47,155円
👉 利益:1,195円
「薄利だけど、まあ悪くない」 この段階では、そう判断していました。
③ 想定外:商品が不良品だった
ところが、商品に不良が判明。
ヤフオク側の対応
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不良品として返品(着払い)
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50,160円が銀行口座に返金
ここが今回のポイントです。
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実際の支払いは 45,160円
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返金は 商品代金満額の 50,160円
👉 差額 +5,000円(クーポン分が残った形)
④ Amazon側の返品対応
Amazonで購入してくれたお客さんにも事情を説明し、
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不良品として返品対応
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返品送料は購入者負担(こちらの追加負担なし)
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取引自体は最終的にキャンセル扱い
つまり、
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Amazon売上・手数料は最終的にすべて相殺
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ただし、
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最初に払った発送送料 800円だけは実費として残る
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⑤ 最終的な損益まとめ(現金ベース)
ヤフオク
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クーポン差額:+5,000円
Amazon
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発送送料:▲800円
▶ 最終利益
5,000円 − 800円 = 4,200円
これに加えて、
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クレジットカードのポイント分が上乗せ
⑥ 振り返り
もともとは、
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利益:1,195円+クレカポイント
で納得していた取引が、
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最終利益:4,200円+クレカポイント
に変わりました。
もちろん、
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不正行為なし
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正当な返品対応のみ
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規約違反もなし
単に、
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クーポン
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返金仕様
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返品送料の扱い
これらが偶然うまく噛み合った結果です。
おわりに
トラブルは正直、面倒です。 でも、
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きちんと状況を整理する
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正当に対応する
これを徹底していれば、 結果的に報われることもある、という一例でした。
まさに、
けがの功名。
そんな一件でした(笑)